返金ポリシー

返品・返金について

当ストアで販売するPDF楽譜などのデジタル商品は、商品の性質上、購入手続き完了後のキャンセル・返品・返金は原則としてお受けしておりません。

ご購入の際は、商品内容・対応楽器・編成・ファイル形式などをご確認のうえ、お手続きください。

ダウンロードしたファイルが正常に開けない、ファイルが破損している、購入した商品と異なるファイルが提供されたなど、商品に問題がある場合は、確認のうえ対応いたします。

問題がございましたら、購入時に使用したメールアドレス、注文番号、商品名および問題の内容をご記載のうえ、下記までお問い合わせください。

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お客様による商品の選択間違い、重複購入、購入後の内容変更などを理由とするキャンセル・返金は、原則としてお受けしておりません。

購入前に商品ページの内容をご確認ください。

同一商品を誤って複数回購入された場合は、注文内容を確認のうえ個別に対応いたします。

返金が必要と判断された場合は、原則としてご購入時のお支払い方法を通じて返金いたします。返金の反映時期は、ご利用の決済サービスや金融機関によって異なる場合があります。

返品・返金についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

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